Na nossa empresa de serviços hospitalares, fundada em 1997, temos o orgulho de ter acompanhado a trajetória de mais de 30 mil pessoas, sempre guiados por nossos princípios, valores e deveres. A transparência é um pilar fundamental em todas as nossas ações, e acreditamos que a confiança é construída através de uma comunicação clara e honesta com nossos pacientes, colaboradores e a comunidade.
Princípios
- Ética: Atuamos com integridade, seguindo rigorosamente os padrões éticos em todas as nossas práticas e decisões.
- Respeito: Valorizamos e respeitamos cada indivíduo, suas necessidades e direitos, garantindo um ambiente inclusivo e acolhedor.
- Qualidade: Comprometemo-nos a oferecer serviços de saúde da mais alta qualidade, buscando a excelência em cada atendimento.
Valores
- Humanização: Tratamos cada paciente com empatia, compreensão e compaixão, colocando o ser humano no centro de nossas ações.
- Inovação: Investimos continuamente em novas tecnologias e métodos para melhorar nossos serviços e resultados.
- Segurança: Priorizamos a segurança de nossos pacientes e colaboradores, adotando as melhores práticas e protocolos de saúde.
- Responsabilidade Social: Contribuímos para o bem-estar da comunidade, promovendo campanhas de saúde e ações sociais.
Nossos Deveres
- Transparência com os Pacientes: Fornecemos informações claras e completas sobre diagnósticos, tratamentos e procedimentos, garantindo que nossos pacientes estejam sempre bem informados.
- Responsabilidade Financeira: Mantemos uma gestão financeira responsável, garantindo a sustentabilidade dos nossos serviços e a acessibilidade para nossos pacientes.
- Qualificação Contínua: Investimos na formação e atualização constante de nossos profissionais para assegurar a qualidade e a segurança dos serviços prestados.
- Compliance: Seguimos todas as regulamentações e legislações aplicáveis ao setor de saúde, assegurando a conformidade com os mais altos padrões legais e éticos.
- Feedback e Melhoria Contínua: Valorizamos o feedback de nossos pacientes e colaboradores como uma ferramenta essencial para a melhoria contínua de nossos serviços.
Compromisso com a Comunidade
Estamos profundamente comprometidos com a saúde e o bem-estar da comunidade em que atuamos. Promovemos iniciativas de educação em saúde, prevenção de doenças e apoio a projetos sociais, reafirmando nosso compromisso com a responsabilidade social e o desenvolvimento sustentável.
Relatórios e Auditorias
Publicamos regularmente relatórios de atividades e resultados, além de realizarmos auditorias internas e externas para garantir a transparência e a eficiência de nossos processos. Nosso objetivo é manter um diálogo aberto e transparente com todos os nossos stakeholders.
Última atualização: 20 de Junho de 2024.