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Na nossa empresa de serviços hospitalares, fundada em 1997, temos o orgulho de ter acompanhado a trajetória de mais de 30 mil pessoas, sempre guiados por nossos princípios, valores e deveres. A transparência é um pilar fundamental em todas as nossas ações, e acreditamos que a confiança é construída através de uma comunicação clara e honesta com nossos pacientes, colaboradores e a comunidade.

Princípios

1. Ética: Atuamos com integridade, seguindo rigorosamente os padrões éticos em todas as nossas práticas e decisões.
2. Respeito: Valorizamos e respeitamos cada indivíduo, suas necessidades e direitos, garantindo um ambiente inclusivo e acolhedor.
3. Qualidade: Comprometemo-nos a oferecer serviços de saúde da mais alta qualidade, buscando a excelência em cada atendimento.

Valores

• Humanização: Tratamos cada paciente com empatia, compreensão e compaixão, colocando o ser humano no centro de nossas ações.
• Inovação: Investimos continuamente em novas tecnologias e métodos para melhorar nossos serviços e resultados.
• Segurança: Priorizamos a segurança de nossos pacientes e colaboradores, adotando as melhores práticas e protocolos de saúde.
• Responsabilidade Social: Contribuímos para o bem-estar da comunidade, promovendo campanhas de saúde e ações sociais.

Nossos Deveres

• Transparência com os Pacientes: Fornecemos informações claras e completas sobre diagnósticos, tratamentos e procedimentos, garantindo que nossos pacientes estejam sempre bem informados.
• Responsabilidade Financeira: Mantemos uma gestão financeira responsável, garantindo a sustentabilidade dos nossos serviços e a acessibilidade para nossos pacientes.
• Qualificação Contínua: Investimos na formação e atualização constante de nossos profissionais para assegurar a qualidade e a segurança dos serviços prestados.
• Compliance: Seguimos todas as regulamentações e legislações aplicáveis ao setor de saúde, assegurando a conformidade com os mais altos padrões legais e éticos.
• Feedback e Melhoria Contínua: Valorizamos o feedback de nossos pacientes e colaboradores como uma ferramenta essencial para a melhoria contínua de nossos serviços.

Compromisso com a Comunidade

Estamos profundamente comprometidos com a saúde e o bem-estar da comunidade em que atuamos. Promovemos iniciativas de educação em saúde, prevenção de doenças e apoio a projetos sociais, reafirmando nosso compromisso com a responsabilidade social e o desenvolvimento sustentável.

Relatórios e Auditorias

Publicamos regularmente relatórios de atividades e resultados, além de realizarmos auditorias internas e externas para garantir a transparência e a eficiência de nossos processos. Nosso objetivo é manter um diálogo aberto e transparente com todos os nossos stakeholders.

Última atualização: 20 de Junho de 2024.

1. Termos

Ao acessar ao site SAÚDE – SERVIÇOS HOSPITALARES, concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.

2. Uso de Licença

É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) no site SAÚDE – SERVIÇOS HOSPITALARES , apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode: 

1. modificar ou copiar os materiais; 
2. usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial); 
3. tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site SAÚDE – SERVIÇOS HOSPITALARES; 
4. remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; ou 
5. transferir os materiais para outra pessoa ou ‘espelhe’ os materiais em qualquer outro servidor.

Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições e poderá ser rescindida por SAÚDE – SERVIÇOS HOSPITALARES a qualquer momento. Ao encerrar a visualização desses materiais ou após o término desta licença, você deve apagar todos os materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrónico ou impresso.

3. Isenção de responsabilidade

1. Os materiais no site da SAÚDE – SERVIÇOS HOSPITALARES são fornecidos ‘como estão’. SAÚDE – SERVIÇOS HOSPITALARES não oferece garantias, expressas ou implícitas, e, por este meio, isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.
2. Além disso, o SAÚDE – SERVIÇOS HOSPITALARES não garante ou faz qualquer representação relativa à precisão, aos resultados prováveis ​​ou à confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou de outra forma relacionado a esses materiais ou em sites vinculados a este site.

4. Limitações

Em nenhum caso o SAÚDE – SERVIÇOS HOSPITALARES ou seus fornecedores serão responsáveis ​​por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais em SAÚDE – SERVIÇOS HOSPITALARES, mesmo que SAÚDE – SERVIÇOS HOSPITALARES ou um representante autorizado da SAÚDE – SERVIÇOS HOSPITALARES tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos conseqüentes ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a você.

5. Precisão dos materiais

Os materiais exibidos no site da SAÚDE – SERVIÇOS HOSPITALARES podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. SAÚDE – SERVIÇOS HOSPITALARES não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual. SAÚDE – SERVIÇOS HOSPITALARES pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, SAÚDE – SERVIÇOS HOSPITALARES não se compromete a atualizar os materiais.

6. Links

O SAÚDE – SERVIÇOS HOSPITALARES não analisou todos os sites vinculados ao seu site e não é responsável pelo conteúdo de nenhum site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica endosso por SAÚDE – SERVIÇOS HOSPITALARES do site. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário.

Modificações

O SAÚDE – SERVIÇOS HOSPITALARES pode revisar estes termos de serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.

Lei aplicável

Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do SAÚDE – SERVIÇOS HOSPITALARES e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais naquele estado ou localidade.

Política Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do SAÚDE – SERVIÇOS HOSPITALARES respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site SAÚDE – SERVIÇOS HOSPITALARES, e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.

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Mais informações

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Esta política é efetiva a partir de 20 de Junho de 2024.